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dbschenker.comのデータ保護原則

お客様の個人情報保護は、お客様だけではなく、当社にとっても重要です。そのため、このページでは、当社が収集するデータの種類、そのデータを必要とする理由、そしてデータ収集をお客様が否認する方法についてご案内します。当社にとっては常に、プライバシーとは人を守るものであり、データを守るものではありません!


1) データの収集および処理に対する責任部署はどこですか? 

Schenker AGは、お客様のデータの収集および処理に対して責任を負います。指定データ保護責任者は、Mr Maik Goehrkeです。dbschenker.comに関して、ご質問、ご意見および/またはご批判がありましたら、こちらへご連絡ください: 

Schenker AG
Kruppstraße 4 
45128 Essen
データ保護に関するご質問やご意見は、こちらにメールをお送りください:dataprotection@dbschenker.com

2) dbschenker.comは、いつ個人データを収集および処理しますか? 

当社は、当社サービスを利用するお客様にとって、個人情報の慎重な取り扱い方法がいかに重要かを認識しています。当社は、お客様が当社ウェブサイトを利用していただくことを嬉しく思っています。また、お客様の個人情報を収集および処理するか否か、また、いつ実行するかということについて、透明性の高い情報を提供したいと考えています。すべてのデータ収集・処理は、特定の目的のために実行されます。特定の目的とは、技術的必要性、契約上の要件、またはお客様からの明示的な要求による場合があります。
技術的な理由から、特定のデータは、dbschenker.comを閲覧中に収集および保存されなければなりません。これらには、閲覧した日付および期間、利用したウェブページ、使用しているブラウザおよびOSの識別情報、および当社サイト訪問前のリンク元のウェブサイトが含まれます。これらのデータが、訪問者数および当社ウェブサイトの利用方法に関する情報を提供する場合、このデータ収集は厳格に匿名化されます。 


3) データは、いつ削除されますか? 

お客様のデータは、収集された目的において必要でなくなった場合すぐに削除されます(例:契約期間中)。お客様のデータは、保存が許容されない場合も削除されます(特にデータが不正確で収集が不可能な場合)。法的または実際の障害が削除を妨害する場合、そのデータはブロックされます(例:特別なアーカイブ義務)。

4) dbschenker.comのユーザーには、どのような権利がありますか?

  • お客様自身に関するどのようなデータが保存されているか、情報開示を求めることができます。
  • 関連する法的根拠がある場合、収集、削除およびブロックを求めることができます。
  • ユーザープロフィールを設定している場合は、削除することができます。
  • 郵送で権利行使が可能です: 

Schenker AG
Data protection
Kruppstr.4
45128 Essen 
または、こちらまでメールでお問い合わせください:dataprotection@dbschenker.com

5) データは暗号化されますか?

インターネットを介したデータおよびメールの転送は、一般的に暗号化されていませんので、第三者のアクセスから保護されてはいません。当社にメールでご連絡いただく場合、メール送信中の情報の機密性は保証いたしかねます。そのため、当社では機密情報は郵送でのみ送付されることを推奨しています。

6) データは第三者に開示されますか?

当社は、取引関係により必要とされる場合を除き、データを第三者に開示することはありません。当社が下請業者または代理人を用いてお客様で完結する契約を遂行する場合、当社はそのデータを彼らの開示する必要があります。当社注文を遂行する目的においてのみデータを処理することを確実にするために、こうした第三者は、対応する契約上の義務の制約を受けます。DBグループ会社間の送信は、これについてお客様に明示的に通知後に実施しますし。


7) 新しい機能

当社は、機能変更に合わせてデータ保護通知を修正します。そのため、当社では、新しいバージョンのdbschenker.comを開く時は、データ保護通知をお読みいただくことを推奨しています。


8) Cookieは、いつ使用されますか? 

これらはウェブサイトの技術的機能において厳密に必要ではないため、当社は、cookieの使用について十分な情報を得た上での決定をする機会を、お客様に提供したいと思います。Cookieは、個人情報を保存することができる小さなテキストファイルです。
当社のデータ保護通知は、当社のウェブページのどこでcookieが使用されていても、確実にお客様がデータ収集・処理を完全に認識できること、また、確実にそれに対応してお客様が十分な情報を得た上で決定できることを目的としています。
そのため、当社ウェブサイト上のcookieの意図的な利用の種類と範囲について、ご案内します。
dbschenker.comは、技術目的では使われないため、一般的にcookie無しで利用可能です。お客様は、ブラウザの設定変更することで、cookieによる追跡を防止できます。または、第三者のcookieが保存されることを防止できます。お客様のブラウザ設定は以下のとおり変更できます: 

Internet Explorer:https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies ​​​​​​​

Mozilla Firefox:http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies 

Firefox Flash cookie使用管理のための拡張機能:https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/betterprivacy/

Google Chrome:http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647 

Safari:http://support.apple.com/kb/PH5042 

Opera:http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/ 

Adobe(flash cookie用プラグイン):http://www.adobe.com/de/privacy/flash-player.html

Adobe設定マネージャー:http://www.macromedia.com/support/documentation/de/flashplayer/help/settings_manager.html#117096 

Do-not-track:https://support.mozilla.org/de/kb/wie-verhindere-ich-dass-websites-mich-verfolgen 

ブラウザ・アドオン https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ 

当社はまた、特に必要としていない場合、保存されているcookieの定期的な確認および削除を推奨しています。
お客様が当社ウェブサイトを閲覧開始した時点から、各ブラウザセッションの最後まで有効なcookieを使用しています。これらのcookieは、お客様がインターネットブラウザを閉じると同時に、自動的に無効化され、削除されます。このようなcookieは、「セッションcookie」としても知られています。セッションcookieは、次のエリアで使用されます:

  1. Cookieは、ログインからセッションが有効な間、 ユーザーを識別します。
  2. cookieは、言語が一度選択されると、有効セッション期間中はその言語が維持され、確実に適用され、ユーザーがページを変えても、この設定が継続します。
  3. cookieサービスは、データセキュリティにも役立ち、データおよびコンテンツが第三者によって操作、アクセス、および他のシステムに転送されることを防止します。​​​​​​​

8.1) グーグル アナリティクス 及び グーグル Adsについて
あなたの同意を得ている限り、このウェブサイトは、Google LLC社が提供するウェブ解析サービスであるグーグル アナリティクスとグーグル Adsを使用しています。 これにより、複数のデバイス間のデータ、セッション、インタラクションを仮名のユーザーIDに割り当てることができ、デバイス間でのユーザーのアクティビティを分析できます。

グーグルアナリティクスはいわゆるクッキーを使用しています。これらはパソコンに保存されているテキストファイルで、ウェブサイトのアクセス状況を分析することができます。 このウェブサイトを利用することで生成されるクッキーによって集められる情報は、通常、米国のグーグルサーバーに送信され、そこに保存されます。 ただし、このウェブサイト上でIP匿名化を有効にする場合、IPアドレスは、欧州連合加盟国または欧州経済地域合意書の他の締約国において、グーグル社によって事前に短縮されます。例外的な場合に限り、完全なIPアドレスが米国内のグーグルサーバーに送信され、そこで短縮されます。このウェブサイトでは、グーグルアナリティクスがIP匿名化によって拡張され、IPアドレスの匿名収集(いわゆるIPマスキング)が確実に行われています。

グーグルアナリティクスの機能により収取された情報の一部として提供されるIPアドレスは、他のグーグルデータとマージされません。 利用規約とプライバシーの詳細については、グーグルアナリティクス利用規約グーグル社のプライバシー&利用規約をご覧ください。

このウェブサイトの運営者の代わりにGoogle社はこの情報を使用してウェブサイトの使用状況を評価し、レポートを作成し、ウェブサイトのアクティビティやインターネットの利用状況に関するデータ解析サービスをウェブサイトの運営者に提供します。広告は、以前に他のウェブサイトに表示されている商品への情報に基づいています。 この目的のため、クッキーにはIPアドレスや使用したデータが含まれコンピュータに保存されます。グーグルアナリティクスの利用についての法的根拠はEU一般データ保護規則(GDPR)第6条1項に基づきます。Google社が収集されたデータを受取ります。

個人情報は、米国における欧州委員会の妥当性の判断に基づき、EU-USプライバシーシールドの下で送信されます。 お客様は証明書を取得できます:プライバシーシールド

当社から送信されたたクッキーのデータ、例としてユーザーID、広告IDにリンクされたデータなどは14ヶ月後に自動的に削除されます。 保存期間に達したデータは自動的に1か月に1回削除されます。 お客様は、将来の影響を考慮してクッキーの保存を防止するためにブラウザソフトウェアを適切に設定することでいつでもクッキー使用の同意を取り消すことができます。 しかしながら、このことにより、このウェブサイトのすべての機能を利用することができない場合があります。

お客様は、クッキーによって生成されたウェブサイトの使用(お客様のIPアドレスを含む)情報およびGoogle社によるこのデータの収集及び解析を防止することもできます。 グーグルアナリティクス・オプトアウトブラウザのアドオンをダウンロードしてインストールすることで、オプトアウトのクッキーがこのウェブサイトにアクセスした際のデータの収集を防止します。 デバイス間でのユニバーサルアナリティクスのトラッキングを防ぐには、使用するすべてのシステムでオプトアウトする必要があります。 ここをクリックすると、このウェブサイトのオプトアウトクッキーが設定されます:



9) ウェブ解析サービス
当社は、当社ウェブサイトにおいてPiwik解析サービスを利用しています。小さなテキストファイル(cookie)が、お客様のIPアドレスなど、お客様による当社ウェブサイトの利用状況に関するデータを保管します。これらのデータは匿名化され、当社によって保管されます。当社ウェブサイトのお客様の使用について解析に同意を希望されない場合は、いつでもブラウザの設定を変更し、cookieの使用を防止することができます。ただし、この場合は、すべての機能を使用できない場合があります。


10) グーグルマップ

Dbschenker.comには、グーグルマップが埋め込まれています。ログデータに加えて、お客様のIPアドレスが、Google Inc.(1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)に転送されます。関連する個人情報保護ポリシーは、https://www.google.com/intl/en_policies/privacy/でご確認いただけます。
https://www.google.com/intl/de_en/policies/technologies/product-privacy/では、お客様の個人情報について設定ができます。

11) You Tube

dbschenker.comでは、YouTubeのビデオが拡張プライバシーモードに含まれています。本サイト閲覧中は、以下のデータがYouTube管理者であるGoogleに転送されます:
- IPアドレス
- ページの具体的なアドレス
- ブラウザの転送された識別子
- コールのシステム日時
- 既存のcookie、これらはお客様のブラウザを明確に特定するのに用いられます。

ビデオが再生中の時のみ、cookieおよびピクセル・タグが広告表示のパーソナライズおよび検索に使用されます。Googleはお客様が既に保存したcookieについての追加情報を受け取る可能性がある点にご留意ください。Googleによって利用される範囲は、当社が影響を及ぼせる範囲外です。Googleはこのデータ収集および処理に対して責任を負います。


12) 個人情報保護ポリシーの更新

当社は、機能変更に合わせて個人情報保護ポリシーを更新します。そのため、当社ではdbschenker.comの新しいバージョンを閲覧する時は、個人情報保護ポリシーをまず一読されることをお勧めします。


01.02.2017




Contact

Chris Newiger
Corporate Privacy Officer
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Deutsche Bahn AG
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Germany