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サービス&アフターマーケット・ロジスティクス

DBシェンカーのリバース・ロジスティクスおよびスペアパーツ・ロジスティクスのソリューションは、 修理と返品のプロセスを最適化することにより、お客様のサービスコストおよび無駄の削減をお手伝いします。 

DBシェンカーのサービス&アフターマーケット・ロジスティクスは、世界的に有名なサービスで、スペアパーツ・ロジスティクスおよびリバース・ロジスティクスのニーズをサポートするために作られました。当社のグローバルなカバレッジ、優れた輸送ネットワークおよび業界を率いてきたロジスティクスにおける実績と共に、当社のサービス&アフターマーケット・ロジスティクス・ソリューションは、サービスコストと無駄の削減をお手伝いします。 

当社のリバース・ロジスティクス&修理サービス・ソリューションは、サプライチェーン内の最も複雑なエリアである「返品」において、コストを最小限に抑え、回転率を改善します。  当社は、混載輸送を、特定のリバース・センターのプロセスおよびシステムと組み合わせて、次のサービスを提供します:

リバース・ロジスティクス

  • RMA(Return Material Authorization、返品保証)処理
  • 返送部品の検証
  • 返送品の検査および処分
  • 交換および保証確認
  • ベンダーへの返品
  • 資産回収
  • リサイクル 

修理サービス

  • 外観&機械検査
  • スクリーニング
  • 技術的検査
  • モジュール交換
  • 分解
  • 磨き直しおよび基板修理(チップセットの交換まで)

一方、当社のスペアパーツ・ロジスティクス・ソリューションは、世界トップレベルのメンテナンスサービスを提供します。当社は世界中に倉庫を構え、集中拠点あるいは地域拠点のスペアパーツ・センターと、最終消費地に近い現地のアフターマーケット専用の共有スペアパーツ倉庫拠点で構成される、スペアパーツ・ネットワークを展開しています。

当社のスペアパーツ・ロジスティクス・サービスの内容:

  • 最終顧客へのメンテナンス・プログラム供給のためのジャストインタイム配達
  • 時間を基準としたサービスレベル
  • 倉庫保管およびキッティング、技術的検査、再梱包などの付加価値サービス
  • グローバルな在庫の透明性
  • 輸送の混載化および最適化
  • ラストマイル配送(最終消費地配達)
  • コントロールセンターのコンセプトを利用した輸送とロジスティクスの調整

ベネフィット

  • サービス・ラインナップ:コントラクトロジスティクスとリードロジスティクスを組み合わせて、究極の総合サプライチェーン実績を創出しましょう。
  • サプライチェーンの可視化および効率的な在庫管理による在庫維持コストの削減
  • 回転率の向上およびリバース・チェーンのコスト削減

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eSchenker:とても簡単です

eSchenkerは、現在当社で最も先進的なロジスティクス・ソリューションです。すべてのeServiceをひとつのポータルに集約し、お客様のサプライチェーンのあらゆる段階において最大限のサポートをします。荷物追跡やスケジューリングから予約や報告まで、お客様のロジスティクスはeSchenkerにお任せください。

追跡

使いやすいeSchenker追跡ツールは、貨物の場所や状況、および現時点での配達予定時刻に関するリアルタイム情報を提供します。追跡番号を割り当てるため、詳細な貨物データに、ログインせずにオンラインでアクセスできます。

当社の追跡技術がアップグレードされ、各貨物の更に詳細な概要とステータス情報がご確認いただけるようになりました。

100,000トン以上

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